Le marché français des forfaits mobiles est l'un des plus compétitifs d'Europe. Depuis l'arrivée de Free Mobile en 2012, les prix ont été divisés par trois ou quatre. Pourtant, des millions de Français continuent de payer 25 à 40€ par mois chez Orange, SFR ou Bouygues par habitude ou par peur de perdre en qualité. Cette peur est souvent injustifiée.
Un MVNO (opérateur virtuel) comme Prixtel, Lycamobile ou NRJ Mobile n'a pas son propre réseau : il loue les antennes d'Orange, SFR ou Bouygues. Vous bénéficiez donc du même réseau physique, pour deux à quatre fois moins cher. La différence se situe uniquement dans le service client et quelques options avancées. Pour 90% des utilisateurs, c'est parfaitement transparent au quotidien.
Appelez le 3179 depuis votre mobile actuel (gratuit, 24h/24). Un message vous communique votre code RIO en quelques secondes. Ce code permet de conserver votre numéro lors du changement d'opérateur.
Renseignez votre RIO lors de la souscription. Le nouvel opérateur déclenche automatiquement la résiliation chez l'ancien. Vous recevez votre nouvelle SIM sous 2 à 5 jours ouvrés.
À réception, activez la SIM selon les instructions. Le basculement du numéro s'effectue en quelques heures, généralement la nuit. Vous ne perdez pas votre numéro et la coupure dure moins de 2 heures.
Les opérateurs low cost proposent des offres promotionnelles exceptionnelles lors du Black Friday (novembre) et des soldes (janvier/juillet). Des forfaits 200 Go à 5€/mois ou 100 Go à 3€/mois apparaissent régulièrement. Ces offres sont souvent sans engagement et gardent le même prix à vie — valent la peine d'être guettées.
Si vous êtes encore engagé sur un forfait avec smartphone inclus, des frais de résiliation anticipée s'appliquent. Calculez le coût de sortie avant de changer. En règle générale, il est rentable de payer les frais de résiliation si l'économie mensuelle dépasse 15€ — le retour sur investissement est souvent inférieur à 6 mois.
Changer de forfait mobile est l'une des économies les plus rapides à réaliser : 10 minutes de démarches, zéro risque de perdre son numéro, et des centaines d'euros économisés chaque année. Appelez le 3179 ce soir pour récupérer votre RIO — c'est la première étape.